Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям

Описание курса

Вам подойдет этот курс, если вы:

  1. хотите приобрести востребованную профессию, стать тренером по этикету и протоколу, преподавать этикет и культуру общения детям и взрослым;
  2. хотите работать в государственной или корпоративной службе протокола, крупных ивент-агентствах;
  3. регулярно участвуете в переговорах, ведете бизнес с иностранными партнерами, руководите коллективом и хотите улучшить свои навыки деловой коммуникации;
  4. хотите быть примером для окружающих и прекрасной ролевой моделью для своих детей, улучшить свои коммуникативные навыки (soft skills); хотите сформировать более статусное и ресурсное окружение, выйти на новые уровни карьерного роста.
Целевая аудитория

Для лиц с ВО или СПО, получающих ВО или СПО, а также для руководителей различного уровня, предпринимателей, экспертов; государственных и муниципальных служащих; консультантов, специалистов, тренеров по этикету; бизнес-тренеров, коучей; секретарей, ассистентов; специалистов смежных профессий (стилисты, сомелье, ювелиры, антиквары, педагоги, искусствоведы, историки, социологи и др.); работников сферы гостеприимства (HORECA); продавцов-консультантов; супруг руководителей/«первых» лиц; частных лиц

Цели программы
  • Системное профессиональное образование для работы в качестве специалиста по современному этикету и культуре коммуникаций, а также повысить уровень профессиональной подготовки для людей иных профессий в области современного этикета, делового протокола и кросс-культурных коммуникаций
Чему вы научитесь
  • Узнаете: истоки и эволюцию этикетных правил, их место и роль в современном обществе с точки зрения мировой культуры и истории России; виды и разделы этикета, а также их особенности; нормы и правила кросс-культурных коммуникаций, деловых отношений, международного протокола; основные аспекты культуры, социологии и психологии с точки зрения этикета; методику преподавания этикета для детей и взрослых
  • Научитесь: эффективно общаться в современном обществе; повысите общую бытовую и коммуникативную культуру при общегражданском (светском) взаимодействии; организовывать и проводить переговоры и деловые встречи в соответствии с протокольными и этикетными правилами делового общения; устанавливать и вести кросс-культурные коммуникации с учетом национальных, религиозных и региональных особенностей; строить учебный процесс преподавания этикета с учетом возрастных особенностей аудитории; организовывать протокольные мероприятия
  • Овладеете: нормами современного этикета; нормами официально-делового стиля и этикетными требованиями установления и поддержания деловых контактов с учетом национальных особенностей; навыками вежливой письменной и устной речи; навыками квалифицированно ориентироваться в вопросах протокола и этикета и корректно и эффективно реагировать на различные события и ситуации; навыками столового этикет; навыками формирования индивидуального стиля и подбора
Цифровой этикет. Этикет поведения на видеоконференции

Гостевой этикет. Подарки. Цветочный этикет

Этикет путешественника

Светский этикет, нетворкинг и общение на светских мероприятиях и в общественных местах

Искусство светской беседы

Управление впечатлением и невербальная коммуникация

Гендерные аспекты светского общения

Этикет в конфликтном взаимодействии

Этикет в семье

Этикет траурных мероприятий

Этикет культурно-массовых мероприятиях, этикет в театре и других общественных местах

Светская переписка

Организация светских торжественных мероприятий

Светские дресс-коды

Этикет в деловом пространстве и рабочем коллективе

Организация и ведение переговоров

Основы конфликтологии и поведение в стрессовых ситуациях

Самопрезентация. Деловые визитные карты

Деловой имидж современного профессионала. Дресс-коды в деловой среде

Деловые подарки

Деловая переписка

Поведение на приемах, деловом обеде и деловых встречах

Этикет руководителя и особенности статусного поведения

Деловые коммуникации (речевой этикет, гендерный и светский компонент в деловом взаимодействии)

Офисное гостеприимство

Этикет на корпоративных мероприятиях. Корпоративная культура и деловая этика

Этикет и протокол в работе с руководителями и первыми лицами

Цифровой этикет в деловой среде

Различные подходы к классификации культур

Английская традиция европейского этикета

Французская традиция европейского этикета

Кросс-культурные коммуникации в международном общении

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Россия

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Франция

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Великобритания

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Китай

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. США

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Япония

Национальные особенности, традиции и этикет в разных странах. Арабские страны

Религиозный этикет и протокол в традиции различных конфессий России

Межконфессиональное общение

История и развитие этикета и взаимосвязь с другими гуманитарными науками

Разграничение понятий этики, этикета и протокола

Исторические предпосылки и традиции современного европейского этикета

Основы социологии

Основы психологии общения

Краткая история моды и ювелирного искусства

История фарфора, столовых приборов и предметов сервировки

Ювелирный этикет

Цветочный этикет

Английские чайные традиции (Afternoon tea)

Антикварные и винтажные посуда и столовые приборы

Основы геральдики

Введение в международный протокол. Логистика протокола

Старшинство

Рассадка

Дипломатический протокол

Протокольная флористика

Протокольные нюансы столового этикета и сервировки

Государственная и корпоративная символика

Титулы и обращения в международной протокольной практике

Имидж офицера протокола и личная дипломатия

Протокольные подарки

Торжественные мероприятия

Работа с первыми лицами

Приемы. Визиты. Особенности дипломатического протокола международных организаций

Королевский протокол (на примере Великобритании)

Этикет и этика государственных служащих

Российская традиция этикета. Этикет и специфика культурного развития с древних времен и до наших дней

Синтез Запада и Востока в российской культурной традиции

Наследие Восточной Римской Империи. Российский имперский этикет

Бальная культура в России

Традиции русского чаепития

Этикет различных сословий в истории России

Советская этика и этикет

Этикет в современной России

Русский балет как язык дипломатии

Россия в межкультурном общении

Основы педагогики

Основы андрагогики

Методика преподавания этикета несовершеннолетним и молодежи

Этикет для дошкольников (4-7 лет)

Этикет для младших и средних классов (7-12 лет)

Этикет для подростков (13-17 лет)

Этикет для студентов (18-22 года)

Преподавание этикета в семейном формате

Этикет в семье, в школе и в вузе

Основы делового и светского этикета для старшеклассников и студентов

Цифровая безопасность, этикет общения со сверстниками и взрослыми

Геймификация и игровое обучение

Дистанционное обучение

Столовый этикет и сервировка стола на различных мероприятиях

Понятие куверта и его составляющих: столовые приборы, посуда, бокалы, декор, текстиль, кувертные карты, меню, цветы

Сервировка и декорирование стола на мероприятиях различного уровня формальности

Правила подачи и употребления различных блюд

Язык столовых приборов

Русская, английская и французская традиции сервировки и подачи блюд

Национальные особенности столового этикета и сервировки: как сервировать, подавать и употреблять национальные блюда

Правила подачи напитков

Винный этикет и основы эногастрономии

Чайный этикет. Кофейный этикет. Правила чайной (кофейной) сервировки

Практикум по столовому этикету

Соотношение индивидуального стиля и рекомендаций к дресс-коду

Дресс-коды в современном прочтении. Основные европейские дресс-коды для делового и светского общения

Персональный имидж

Личный бренд

Техники работы со СМИ

Репутация и связи с общественностью (PR)

Методика составления, хранения и разбора гардероба. Выработка персонального стиля

Элегантность как основа классического стиля

Основы фотопозирования

Пластика движений и светская грация

Речевой этикет в светском и деловом взаимодействии. Чистота речи

Техника публичных выступлений и работа с аудиторией

Искусство светской беседы и small talk. Тосты

Вербальное общение в стрессовой ситуации: как реагировать на вербальную агрессию

Стресс-интервью

Основы риторики и ораторского мастерства

Методика убеждения

Жесткие переговоры

Работа с возражениями и «сложными» клиентами

Техники постановки голоса

Руководитель программы
Фото - Абдус Кристина Самадовна
Абдус Кристина Самадовна

Директор Центра дополнительного профессионального образования филологического факультета РУДН

Преподаватели курса
Фото - Фокина Анна Юрьевна
Фокина Анна Юрьевна

Генеральный директор Академии современного этикета и делового протокола

Фото - Кёниг Андрей Александрович
Кёниг Андрей Александрович

Консультант-психолог, персональный тренер и бизнес-консультант, тренер НЛП

Фото - Ильина Наталья Алексеевна
Ильина Наталья Алексеевна

Преподаватель этикета для детей и школьников

Фото - Алексина Ирина Александровна
Алексина Ирина Александровна

Декоратор, историк быта

Фото - Резникова Дарья Марковна
Резникова Дарья Марковна

Специалист по современному этикету для детей и взрослых

Фото - Губанкова Галина Владимировна
Губанкова Галина Владимировна

Практикующий тренер International School of Etiquette

Фото - Дорничева-Павилайнен Юлия Владимировна
Дорничева-Павилайнен Юлия Владимировна

Специалист по светскому и столовому  этикету

Фото - Липоватая Маргарита Сергеевна
Липоватая Маргарита Сергеевна

Старший преподаватель факультета глобальных процессов МГУ имени М.В. Ломоносова

Фото - Тодосийчук Мария Александровна
Тодосийчук Мария Александровна

Международный бизнес-тренер по межкультурной коммуникации и культурному разнообразию

Фото - Лиассидес Мария
Лиассидес Мария

Специалист по этикету

Фото - МакМюллен Мишель
МакМюллен Мишель

Основатель MGM Etiquette

Фото - Сантьяго Джулиана
Сантьяго Джулиана

Соучредитель Института этикета и протокола

Фото - Тополева Мария Игоревна
Тополева Мария Игоревна

Ювелирный дизайнер

Фото - Овчаренко Анна Владимировна
Овчаренко Анна Владимировна

Руководитель службы протокола

Фото - Елисеева Елена Михайловна
Елисеева Елена Михайловна

Искусствовед, историк моды

Фото - Долгова Светлана Петровна
Долгова Светлана Петровна

Специалист по этикету, протоколу и искусству сервировки стола, декоратор, организатор

Фото - Улько Елена Витальевна
Улько Елена Витальевна

Этикет-коуч, дипломированный преподаватель по современному этикету

Отзывы
9 отзывов на “Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям”
Avatar
Гусейнова Дилара

09.07.2024 в 17:10

Правильно составленная программа обучения позволила эффективно применять полученные знания не только в деловой, но и в светской жизни.

Avatar
Дульнева Мария Сергеевна

09.07.2024 в 17:15

Курс превзошёл ожидания! Спасибо!

Avatar
Губернаторова Светлана Владимировна

09.07.2024 в 18:13

Очень интересная насыщенная программа, полностью оправдала мои ожидания!!

Avatar
Желтова Анастасия Михайловна

09.07.2024 в 18:15

Лучшим решением в жизни было пойти учиться именно на эту программу, знание очень глубокие, последовательные и действительно академические. Спасибо, все структурированно, понятно, всегда шли на встречу, оказывали помощь и поддержку.

Avatar
Аракчаа Шончалай Евгеньевна

17.07.2024 в 05:17

Программа ДПО «Специалист по этикету, протоколу и кросс-культурным коммуникациям» превзошла мои ожидания. В первую очередь хочу отметить компетентность и экспертность преподавателей. Глубина их знаний, умение передавать их нам в теории и практике говорит о высоком профессионализме. Очень понравилось то, что ни один вопрос , заданный слушателями, не остался без ответа. У каждого преподавателя своя методика, свой стиль, своя изюминка. Также хочу отметить удобный очно-дистанционный формат занятий. Если пропустил занятие, можно было посмотреть запись. Можно пересматривать несколько раз, чтобы лучше понять некоторые моменты. Практические очные занятия я не могла посещать в силу удаленности, но преподаватели так старались нам показать все, что там происходит, что складывалось ощущение личного присутствия. Спасибо РУДН и МАКПЭК за возможность получить дополнительное образование в таком комфортном очно-дистанционном режиме, за качество получаемых знаний, за приятное общение в кругу единомышленниц.

Avatar
Котелевская Светлана Владимировна

23.07.2024 в 13:37

Хочу выразить огромную благодарность преподавательскому и административному составу за проделанной работы. Каждый урок, как открытие: новые разработанные методы преподавания, учебно-методические материалы. Честно говоря, в начале думала, что формат онлайн преподавания не понравится, но оказывается очень удобно, не отрываясь от рабочего процесса, получить знания.

Avatar
Санаева Евгения Владимировна

22.07.2025 в 22:20

Очень насыщенная, интересная и глубокая программа, позволяющая освоить все виды этикета! Очень правильная подача материала и шикарные спикеры!

Avatar
Мрыкало Ирина Сергеевна

23.07.2025 в 00:55

Программа была наполнена увлекательными знаниями о культуре, истории, коммуникациях, религиях, семейных ценностях, традициях нашей страны, манерах и тонкостях делового и личного общения.

Avatar
Галузина Ольга Алексеевна

23.07.2025 в 18:15

Отзыв положительный. Рекомендую к освоению: комплексно, удобно, эффективно, дает возможность последующего развития в определенных направлениях в соответствии со сферой их деятельности. Поддержка и сопровождение отлично дополняют программу. Осознанность выбора подтверждается результатами.


Оставить отзыв

Запись на курс "Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям"

Курс - Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям

Профессиональная переподготовка

285 000 ₽

*с возможностью беспроцентной рассрочки от университета

Объем и сроки

  • Объем 360 ак.ч.
  • Даты
  • Начало: 13.10.2025

  • Продолжительность 9 месяцев
  • График занятий
  • Понедельник, вторник и четверг 19:00 - 22:00

Направления

  • Менеджмент и Soft-Skills

Выдаваемый документ

Диплом о профессиональной переподготовке